Le Growth Driven Design, ou comment rendre son site web intelligent

L’idée majeure du Growth Driven Design, c’est de vous installer dans un processus d’amélioration permanente. Vous n’attendez plus que votre site soit dépassé, vous êtes sans cesse en train de chercher à obtenir le meilleur de cet outil.

Pour y parvenir, il faut accepter de démarrer avec un site web qui ne soit pas complet, puis d’étudier au fur et à mesure la manière dont vous pouvez vous adapter aux demandes de vos clients comme à vos besoins.

Le Growth Driven Design, ou comment rendre son site web intelligent

C’est un travail qui s’effectue en plusieurs étapes:

  1. Prioriser les actions à mener: Votre site doit répondre à des objectifs. Décidez lesquels sont prioritaires et établissez le portrait-robot de vos clients types. Vous pourrez ensuite définir quelles pages et quelles fonctionnalités sont les plus importantes lors de la phase de lancement de votre site.
  2. Préparation de la phase de lancement: Les premières pages que vous mettrez en ligne doivent déjà être fonctionnelles. Utilisez des applications qui répondent à vos objectifs, ne négligez pas le design, n’oubliez pas le parcours possible des utilisateurs. Le site n’est pas complet, mais ce que vous présentez ne doit pas pour autant ressembler à un brouillon!
  3. Les pistes d’amélioration:Quand le site est lancé, le travail est loin de s’arrêter. Chaque mois, vous devez identifier les pistes d’amélioration en vous appuyant sur les axes suivants:
    • L’amélioration de la conversion, grâce à des méthodes d’A/B testing et l’optimisation des contenus ;
    • La transformation de l’expérience utilisateur : par le design des pages, le responsive design, des fonctions de recherche pertinentes et des call-to-action savamment utilisés ;
    • La personnalisation : cherchez comment vous pouvez prévoir des parcours personnalisés, en vous basant à la fois sur vos bases de données et le big data ;
    • Le marketing : restez en veille pour utiliser des outils marketing pertinents, comme un blog pour vous aider à vous faire connaître ;
    • L’aspect technique : votre site doit être performant en permanence, rapide à charger et sans applications dépassées.

Cette méthode vous permet d’ajouter peu à peu les fonctionnalités sympathiques mais non essentielles, en répartissant le budget de mise à jour tout au long de l’année.

Votre site est performant en permanence et ne semble jamais en dehors des tendances. Vous pouvez ainsi décider d’utiliser un template différent pour certaines pages, afin de modifier progressivement votre design.